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党建查房 提升满意度 学党史守初心、强党性担使命(二十二)
作者:犍为县人民医院 时间:2021-07-13 分享给好友:

7月12日下午,犍为县人民医院党委开展“学党史、为民办实事,持续提升服务质量”党建查房和窗口部门作风整治专题会。医院党委委员,支部书记、部分中层干部和药剂科、财务科窗口工作人员参加。

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党委书记朱晓丹就当前门诊窗口部门存在的问题要求各部门采取不回避、不掩饰,实事求是、开诚布公,将科室工作存在的瓶颈、当前最迫切需要解决的困难和问题都“摆”出来,大家共同深刻分析原因、查摆问题根源,把党史学习教育与问题整改工作相结合,列出问题整改“清单”,寻求切实可行的整改措施,立查立改、即知即改,以确保党史学习教育“为民办实事”落到实处,作风整治持续提升满意度。

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药剂科主任查摆问题

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门诊药房负责人查摆问题

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门诊收费负责人查摆问题

要找准患者就医过程中的堵点、难点、痛点,精准发力、对症施策。要优化门诊就医流程;改善不合理功能布局;为老年人提供便捷就医绿色通道;充分发挥信息系统优势,将信息化技术全程贯通诊前、诊中、诊后各环节;强化职工人文思想教育,发扬家院情怀,发挥主人翁思想和主观能动性,将爱心、耐心、责任心渗入窗口服务各项工作中,以病人为中心,改进服务模式,以真诚服务温暖患者心灵。