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我为群众办实事——@所有人 多措并举 便民就医来啦
作者:犍为县人民医院 时间:2021-10-08 分享给好友:

犍为县人民医院践行“以人为本、服务患者”工作理念,以推进服务流程优化为着力点,以方便患者为目标,切实解决百姓“急、难、愁、盼”问题,为广大群众提供更加规范、便捷、高效的服务。

 


完善“互联网+”医疗服务
患者只需通过关注“犍为县人民医院掌上医院”微信号,即可获取“预约挂号、当日挂号、门诊缴费、门诊清单、核酸检测、报告查询、健康资讯、专家介绍、医院动态”等全流程的医疗与健康服务。

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增设自助挂号缴费打印一体机
除医院门诊部、急诊科、住院部等处设有自助挂号缴费机外,为方便广大群众,减少来回跑路时间,在玉津镇西街258号原中医门诊处设置一台自助挂号缴费打印一体机,时间:8:30-12:00;13:00-16:30(周末、节假日除外)

 

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深化“一站式服务”
优化各项服务流程,建立“一站式”病人服务中心,将原有的门诊咨询台改造成集咨询、志愿服务、印鉴盖章于一体的一站式服务台。以前分散在各科室的盖章业务整合到一个部门办理,让患者办理各项手续更加便利。

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多举措方便老年人就医
建立老年患者绿色通道。配备医务人员或志愿者帮助老年人进行健康码或预约挂号查询操作;增设老年患者“无健康码”绿色通道,协助没有手机、无法提供健康码的老年人快捷就医,着力解决老年人在运用智能技术就医方面遇到的突出困难,维护老年人健康权益。
 

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犍为县人民医院将不断提高医疗服务质量,优化就诊流程,加强智慧医院建设,改善患者就医体验,做到便民惠民,让百姓真正实现方便就医、明白就医、安全就医、有效就医。