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卓越医院人文赋能策略,听专家说
作者:犍为县人民医院 时间:2022-03-15 分享给好友:

3月10日至11日,犍为县人民医院特邀医学人文专家罗建为全院职工进行“卓越医院人文赋能策略”专题培训。


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罗建教授从文化体系构建、运营体系构建、战略体系构建、精细化运营管理四个方面;卓越医院精进发展五个路径;全球卓越医院前十位共同特征;现代医院的六大识别系统;现代医院八大疗愈系统,用30个充盈感动率的策划项目及100余个实战案例,阐述了构建卓越医院人文医学品牌和提升病患就医体验的内核,从转变医疗照护服务观念、提升医疗照护服务品质、构建优良医疗照护环境等方面,讲述医院发展理念与运营方式都亟待进行优质高效的内涵型战略转型。


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罗建教授还对医院医护风采文化墙进行了中肯的意见和建议。

医院领导表示,他山之石可以攻玉。将认真学习各医院文化品牌案例,构建医院的文化体系,形成独特优势和核心竞争力;确立文化发展战略,将医院文化更好地契合患者需求,让患者体验到更为优质的医疗服务;推进文化自觉,让医院文化这种无形的“软实力”,深刻影响每一位员工的一言一行;丰富文化载体,凝聚和激励广大职工献身医疗事业的强大精神动力。