“您把就诊卡给我，在这儿稍等一下就行。”2月15日上午，犍为县人民医院门诊大厅，志愿者李丹从一位老年患者手里拿过就诊卡，帮他在自助机上完成挂号并帮助大爷倒开水。

“我是县人民医院的老病人，每次到医院，都有志愿者为我服务，有时在手机上帮我完成挂号和缴费，有时在自助机上挂号，遇到腿脚不方便还用轮椅帮助，医院的工作人员非常负责任。”市民王大爷说。

在医院门诊入口，持有电子健康码的患者可直接扫码进入，一些老年人没有健康码，则可走人工通道，由工作人员进行人工流调。在门诊大厅电子屏上，滚动着“关爱老人，从我做起”等标语，挂号窗口和地上贴着“老年人优先”标识，老年病房宣传栏上写着“老年健康”等科普宣传。

“老年人一直是医院的重点人群，2021年犍为县人民医院就诊的60岁以上患者近12万人次，如何保障他们的就医安全与便利，是我们一直关注的问题。而老年友善一大根本是诊疗水平要上去，对于患者而言，去医院的主要诉求还是治好病，老年患者尤是如此。”犍为县人民医院负责人表示。

在老年病科病房，针对老年人如何第一时间发现中风和处理的讲座正在进行。科主任介绍，科室根据自身优势，针对老年人开展了各种讲座、义诊等活动，有时候在医院内部，有时候走进社区、敬老院等。

在芭沟镇，卒中小组成员对老年人进行卒中知识普及，让患者知晓抓住黄金三小时，最大限度减少卒中危害。

在老年大学，口腔科医生向老人宣讲口腔健康与全身健康的关系，宣传老年人龋齿、牙周疾病、口腔粘膜疾病防治以及义齿修复等知识，并为老人们义诊。

医院护理人员受邀到园里缘康养中心对该中心护理员进行技能培训，为更多需要帮助的老年人们提供高质量高水准的护理工作。

病房护士为生活不能自理的老年人做日常生活护理

2022年2月7日，四川省卫生健康委员会、四川省中医药管理局联合发布了《关于认定四川省第一批老年友善医疗机构名单的通知》， 犍为县人民医院榜上有名。

老年友善医院是改善医患关系、提升服务水平的一项重要工作，犍为县人民医院将以此为契机，使老年患者在接受专业诊疗的同时，也能感受到老年友善医疗机构的“温度”。