自犍为发现新冠肺炎疫情以来，犍为县人民医院在全力抗击疫情的同时，对慢性病、危急重症者、透析患者等特殊重点人群的医疗服务保障工作也在紧张有序的开展。

“3月30日我做完透析正准备回家，临时接到村里通知，要求必须持有核酸检测阴性报告才能回去，当时天已经很晚了，我们所有的病人都很焦急，最后科室护士长谢会容主动给我们联系到医院的病床，让我们有地方住，同时还给我们免费提供了盒饭，真的让我们感觉很温暖。”宋乘均是九井镇回龙村人，在县人民医院做透析已有9年，在这个特殊时期，开朗坚强的他既是一位病人也是一名志愿者。宋乘均加入到了县委统战部志愿者队伍中，透析之余，他将所有时间都花在了志愿服务上，每天在小区进行值守宣传。

和宋乘均一样得到“特殊照顾”的还有其他透析患者，应疫情防控的要求，部分患者不能到乐山进行透析，县人民医院积极协调分流，并接收患者入院按时透析。记者看到，血透室内机器不停运转，护士们手法熟练的穿梭于各个病床，记录、仪器操作、插管检查.......现场忙碌而有序。据了解，县人民医院血透室的30台仪器从早上6点开始工作要一直运行到晚上12点，12名护士每天三班倒，为173位透析患者开展治疗。

“从4月1日开始，我们血透室的全体医护人员就吃住在科室，为保障疫情期间透析人员能按时进行透析，我们积极联系车辆、食宿，全力帮助他们解除后顾之忧。”谢会容介绍，透析患者的治疗是不能间断的，否则会威胁到他们的生命安全，也希望更多的人能够关注和帮助到透析人群。

对于肿瘤患者，医院也在积极行动，保障特殊重点人群能够正常就医。“针对因疫情影响而滞留犍为不能到上级医院及时进行化疗和靶向治疗的部分病人，我们科室联系乐山国药公司及时配送药品让病人使用，不耽误治疗。”犍为县人民医院内二科副主任医师孙刚介绍。

药物有保障，就医有地方，服务同样很暖心。在科室医护人员减少，工作量增加，收治病人增多的情况下，大家以医院为家，全身心投入到工作中。犍为县人民医院内二科主管护师万芯利告诉记者，“为了工作的正常开展，我们除了承担基本的治疗以外，还要为每位患者和陪护做核酸采集和心理疏导”。

在疫情期间，除提供暖心的服务以外，犍为县人民医院也从犍为实际出发，为重点区域的特殊人群单独设立了综合诊疗区。4月5日下午，记者在县人民医院门诊部二楼康复医学中心看到，保洁人员正在清腾病区物品，开展消杀等工作，从4月6日开始正式接诊。与此同时，医院还建立了重点特殊人群微信群，方便被隔离人员、特殊群体、慢性病患者线上咨询就诊。

“医院坚持防控是底线，医疗安全为重心，为疫情期间重点区域的特殊人群开设网上咨询、诊疗，送医、送药上门服务，并单独设立了门诊住院综合治疗区，全力守护老百姓的生命健康。”犍为县人民医院党委书记朱晓丹说。

面对突然出现的疫情，医护人员坚守岗位，在保证疫情防控工作的基础上，人性化的“暖心服务”让特殊重点人群就医有保障。